Cadillac Crée Un « Bouclier » Pour Ces Clients
Cadillac a mis en place un programme « Customer Shield », comprendre un bouclier, incluant de nombreux avantages pour sa clientèle.
Ce programme a pour objectif de renforcer la marque en offrant un service client supérieur à la moyenne dans le segment des véhicules de luxe.
Le « Cadillac « Shield » comprendra une couverture de garantie de première classe ainsi que les services régulier, la mise à disposition gratuite d’un véhicule de courtoisie lors des services et/ou réparations, ainsi qu’une assistance routière 24 heures sur 24, ceci durant les cinq premières années ou durant les premiers 100’000 miles parcourus (160'000 kilomètres).
Le système « OnStar » bénéficiera aussi de Les services de mise-à-jour du
La campagne de publicité du « Cadillac shield » va commencer aux Etats-Unis dès le mois de mars 2011. Ce sont les tous nouveaux propriétaires d’une Cadillac neuve 2010 ou 2011 qui bénéficieront gratuitement de ce programme.
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